تضم مجموعة الخدمات المصرفية الشاملة كل من دائرة الشركات الكبرى ودائرة الشركات الصغيرة والمتوسطة بالإضافة الى المؤسسات المالية ووحدة العمليات المصرفية (خدمات إدارة النقد والتمويل التجاري). تقدم المجموعة باقة مميزة من الحلول والخدمات المصرفية المتكاملة التي تتناسب مع أنشطة واحتياجات عملاء البنك ضمن مختلف القطاعات الاقتصادية ولكافة شرائح العملاء من الشركات الصغيرة والمتوسطة والكبيرة داخل وخارج الأردن وذلك من خلال شبكة الفروع المحلية للبنك والخارجية لمجموعة بنك المؤسسة العربية المصرفية المنتشرة حول العالم، بالإضافة الى شبكة من المراسلين التي تغطي دول متعددة.
انسجاما مع توجهات البنك فان استراتيجية مجموعة الخدمات المصرفية الشاملة تتمحور بزيادة قاعدة العملاء من خلال استقطاب عملاء جدد ضمن القطاعات الاقتصادية الواعدة مع التركيز على الشركات الحكومية وشبه الحكومية والحفاظ على نوعية وجودة محفظة التسهيلات الممنوحة. كما وتسعى لتطوير القنوات الإلكترونية وتوسيع قاعدة العملاء المستخدمين لها لاختصار الوقت وتمكينهم من القيام بالعديد من العمليات المالية في أي وقت ومن أي مكان وبطريقة آمنة ومبتكرة عن طريق الاستمرار بتحديث هذه الخدمات وإطلاق أي خدمات جديدة لمواكبة التغير السريع في بيئة العمل.