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Réclamations des clients

Bank ABC se consacre à fournir un service de haute qualité et à maintenir sa réputation d'honnêteté et d'intégrité dans toutes ses relations avec les clients et les partenaires commerciaux. Dans le cas où notre niveau de service ne répondrait pas à vos attentes, n'hésitez pas à nous le faire savoir.

Bank ABC prend très au sérieux tous les litiges et les plaintes de ses clients et partenaires commerciaux et veille à ce que toutes les réclamations soient traitées de façon équitable et rapide.
La Banque ABC s'efforcera de traiter toutes les réclamations dans les quinze jours.

   
Si vous avez une reclamation à formuler, vous pouvez le faire en vous adressant à notre responsable de la conformité:

 

Vous pouvez également nous faire part de votre réclamation en écrivant au responsable de la conformité à l'adresse suivante:

Bank ABC       
Rue du Lac d ’Annecy
Les Berges du Lac
1053 Tunis - Tunisie

 

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