La Banque Au Quotidien

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1. Les comptes

​​​​​ 1.1 Vous êtes Tunisien(ne) résident(e) ou non-résident(e)?

  • Le compte de dépôt:

    • Le compte de dépôt vous permet d'accéder à une gamme complète de produits et services essentiels pour la gestion et le suivi quotidiens de vos comptes bancaires. ​

    Les moyens de paiement associés à votre compte de dépôt sont les cartes de débit et les chèques.

    A travers votre compte de dépôt, vous pouvez effectuer vos opérations de paiement en espèces, par chèque, par virement, par retrait d'espèces, paiement pré autorisé par prélèvement bancaire (facture de téléphone, gaz, électricité, etc.).

1.2 Vous êtes non-résident ou un étranger résident en Tunisie et vous avez des revenus en devises étrangères?

Vous souhaitez déposer votre argent en devises en Tunisie, tout en en disposant librement à tout moment en Tunisie ou à l'étranger? Plusieurs comptes sont adaptés à vos besoins:

  • Le compte spécial en devises ou en dinars convertibles:

    • Vous résidez en Tunisie?
    Le compte spécial en devises ou en dinars convertibles vous permet de déposer vos revenus gagnés à l'étranger. Il vous permet de faire face à vos engagements en Tunisie ou à l'étranger, en dinars ou en toute autre devise.

  • Le compte Intérieur Non Résident (INR):

    • Vous êtes non-résident et vous avez un revenu en Tunisie?
    Le compte Intérieur Non Résidant (INR) vous permet de gérer vos revenus en Tunisie et d'en transférer une partie à tout moment à l'étranger en tant qu'épargne sur salaire. ​

  • Le compte en Dinars convertibles:

    • Vous êtes non-résident en Tunisie?
    Le compte en Dinars Tunisiens convertibles vous permet de déposer des fonds transférables, qui seront disponibles à tout moment en Tunisie ou à l'étranger dans la devise de votre choix.

  • Le compte en devises:

    • Vous êtes non-résident en Tunisie?
    Le compte en devises vous permet de déposer et de gérer vos fonds transférables sans être confronté au risque de change.

2. Les Cartes

2.1 La Carte VISA CLASSIC: (nationale)

La carte VISA CLASSIC est une carte de retrait et de paiement. Divers services sont offerts avec la carte, tels que l'assurance et l'assistance pour vous et votre famille en cas de maladie, accident ou décès lors d'un voyage à l'étranger.


Durée:

  • La Carte VISA CLASSIC Nationale est renouvelable tous les 5 ans.

Avantages:

  • Vous pouvez bénéficier outre le solde disponible sur votre compte d’une autorisation de découvert déterminée en fonction des règles d’octroi de Bank ABC par rapport à votre revenu domicilié dans le compte et votre engagement bancaire.
  • Vous bénéficiez gratuitement d’une assurance voyage.
  • Vous bénéficiez gratuitement d’une assurance assistance en Tunisie.

Fonctionnalités:

  • Vous pouvez effectuer des Retraits et Paiements sécurisés.
  • Vous pouvez régler vos achats sur internet en toute sécurité.
  • Vous disposez de Plafonds souples, avantageux et personnalisables.

Service Client 24h/24 et 7j/7:

  • Vous bénéficiez de l’assistance téléphonique de notre service client 7j/7 en composant le +216 70 29 22 22.​
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2.1 La Carte VISA GOLD : (nationale/internationale)
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la carte VISA GOLD vous permet de bénéficier des services hautement personnalisés et vous offre une limite de dépenses personnalisée, aussi bien en Tunisie qu'à l'étranger.

Divers services sont associés à la carte, tels que l'assurance et l'assistance pour vous et votre famille en cas de vol ou de perte de la carte et en cas de maladie, d'accident ou de décès survenant lors d'un voyage en Tunisie ou à l'étranger. ​

Durée:

  • La Carte VISA GOLD Nationale est renouvelable tous les 5 ans.
  • La Carte VISA GOLD Internationale est renouvelable tous les 3 ans.

Avantages:

  • Vous bénéficiez gratuitement de prestations d’assurance et d’assistance en Tunisie et à l’étranger.
  • Vous êtes préservés en cas de perte de bagages, retard ou annulation de vol.
  • Vous voyagez plus sereinement avec la couverture Assurance Voyage.
  • Vous jouissez de plusieurs privilèges en Tunisie dont l’envoi d’un plombier, un serrurier, la pose des vitres, la réparation d’électricité, etc.
  • Vous êtes couverts en cas de perte ou de vol de : votre carte, vos clefs et vos documents officiels.
  • Vous bénéficiez d’un accès au découvert selon les normes de la banque.

Fonctionnalités:

  • Vous pouvez effectuer des Retraits et Paiements sécurisés en Tunisie et à l’étranger.
  • Vous disposez de Plafonds souples, avantageux et personnalisables.
  • Vous pouvez payer vos achats sur internet en toute sécurité.

Service Client 24h/24 et 7j/7:

  • Vous bénéficiez de l’assistance téléphonique de notre service client 7j/7 en composant le +216 70 29 22 22.​
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2.3 La Carte VISA PLATINUM BUSINESS : (nationale/internationale)

La Carte VISA PLATINUM BUSINESS est une carte à puce de retrait et de paiement, disponible en deux variantes Nationale et Internationale.

Cette carte s’adresse essentiellement à un segment de clients orientés business tels que les dirigeants d’entreprises,les cadres supérieurs amenés à effectuer des déplacements à l’étranger ou à engager des dépenses pour le compte de leur entreprises.
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Durée:

  • La Carte VISA PLATINUM BUSINESS Nationale est renouvelable tous les 5 ​ans.
  • La Carte VISA PLATINUM BUSINESS Internationale est renouvelable tous les 3 ans.

Avantages:

La carte VISA PLATINUM BUSINESS​​​​​​ vous permet de bénéficier d’une multitude d’avantages et de services en Tunisie et dans le monde:

  • Des plafonds de paiement et de retrait adaptés et personnalisés.
  • Une assurance multirisques dans le pays de résidence et à l’étranger.
  • ​Une assurance protection des achats (vol et casse des achats effectués avec la carte).
  • Une extension de garantie fabricant pouvant atteindre 12 mois
  • Envoi d’un relevé mensuel des opérations par carte pour une meilleure gestion des opérations.
  • Un traitement privilégié et des conditions de faveur auprès d’une liste de commerçants, hôtels, restaurants, enseignes en Tunisie et à l’étranger déterminée par VISA.
  • Et pleins d’autres avantages disponibles via le lien suivant: Visa
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Fonctionnalités:

  • ​​Opérations de retrait auprès des DAB/GAB et agences bancaires.
  • Opérations de paiement de biens et services auprès des commerçants équipés de terminaux de paiements électroniques (TPE).
  • Opération de paiement de biens et services sur internet.

Service Client 24h/24 et 7j/7:

  • Vous bénéficiez de l’assistance téléphonique de notre service client 7j/7 en composant le +216 70 29 22 22.

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2.4 La Carte VISA INFINITE: (nationale/internationale)

La carte VISA INFINITE est une carte bancaire de prestige destinée à une clientèle de particuliers très haut de gamme. Elle dispose de prestations de privilèges, de plafonds adaptés et personnalisés, d’assurances performantes et d’un service de conciergerie disponible sans interruption.


Durée:

  • La Carte VISA INFINITE Nationale est renouvelable tous les 5 ans.
  • La Carte VISA INFINITE Internationale est renouvelable tous les 3​ ​​ans. ​

Avantages:

La carte VISA INFINITE vous fait bénéficier d’une multitude d’avantages et de services en Tunisie et dans le monde:

  • Des plafonds de paiement et de retrait adaptés et personnalisés.
  • Une assurance multirisques dans le pays de résidence et à l’Etranger.
  • ​Un service de conciergerie INFINITE 24H/24 et 7J/7 adapté aux attentes d’une clientèle très haut gamme.
  • ​​​​Un accès illimité à plus de 1300 lounges d’aéroports dans plus de 300 villes de par le monde (accès gratuit et illimité pour le porteur et son accompagnant).
  • Un traitement privilégié et des conditions de faveur auprès d’une liste de commerçants, hôtels, restaurants, enseignes, en Tunisie et à l’étranger.
  • Un traitement privilégié et des conditions de faveur auprès d’une liste de commerçants, hôtels, restaurants, enseignes en Tunisie et à l’étranger déterminée par VISA.​​

Fonctionnalités:

  • Opérations de retrait auprès des DAB/GAB et agences bancaires.
  • Opérations de paiement de biens et services auprès des commerçants équipés de terminaux de paiements électroniques (TPE).
  • Opération de paiement de biens et services sur internet.

Service Client 24h/24 et 7j/7:

  • Vous bénéficiez de l’assistance téléphonique de notre service client 7j/7 en composant le +216 70 29 22 22.
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3. L’Internet Banking

ABC Digital

ABC Digital est une solution de banque à distance, à travers laquelle vous pourrez avoir accès à vos comptes en mode consultation et en mode transactionnel via internet en utilisant un pc, une tablette ou un smartphone.


Sécurité

ABC Digital assure une plus grande sécurité en introduisant une authentification à deux facteurs, par le biais de mots de passe à usage unique (OTP) pouvant être générés avec l’application Bank ABC OTP.

Fonctionnalités:

  • La consultation des comptes et leurs positions en temps réel.
  • La consultation de l’historique des transactions.
  • La recherche des opérations par type.
  • Le téléchargement de fichiers sous différents formats.
  • La consultation des situations de prêts.
  • Le lancement d’une demande de carnet de chèques.
  • Le lancement d’une demande d’un chèque de banque.
  • Le lancement d’une demande de transfert de fonds.
  • Les paiements de salaires en masse.
  • l’accés à la vue de fiancement du commerce.​​
  • La gestion des bénéficiaires des transferts.
  • L’utilisation du mode « double signature électronique » pour les transferts ordonnés par les clients Entreprises.
  • La localisation de toutes les agences et les distributeurs de billets automatiques sur la carte.

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